5 июля 2019, отредактирован 5 июля 2019 в 21:50 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне совсем не понравилось. 1. Кажется мастер окрашивания был слишком высокомерным. Это чувствовалось в разговоре. Меня не спросили хочу ли я сфотографировать свои волосы до и после, она это сделала так назойливо. Это заняло очень много времени, которое я не отела тратить. 2. Мастер пыталась навязать мне стрижку, и своим недовольным голосом говорит — «смысл тогда вообще красится если сзади кончики волос очень плохие» Я хотела ответить ей — Я забыла у тебя спросить смысл краситься, точно уже не для того, чтобы у тебя получились красивые фотографии до и после для Инстаграмма. 3. Я там пробыла более 4 х часов, результат был не очень, но может я сама не смогла объяснить здесь я виню больше себя. 4. Девушка на ресепшн была очень хорошая, было приятно с ней общаться.
1,0
Екатерина
2 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительное отношение к клиентам!сегодня записывалась на 14—15. прихожу в назначенное время, а мне как ни в чем не бывало говорят: «надо подождать как МИНИМУМ 30 минут». я переспрашиваю почему так долго. и мне спокойно отвечают, что это человеческий фактор. БЕЗ КАКИХ ЛИБО ИЗВИНЕНИЙ. Причем девушку посадили недавно и только начали стричь, и я понимаю, что в 30 минут они не уложатся. Если парикмахер видит, что запись ее сдвинулась, можно было позвонить, чтобы я тоже спланировала свой график. зря потраченное время и неприятный осадок. Всем, кто дорожит своим временем, не рекомендую это место.
5,0
Людмила
25 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность студии красоты ЭГО, на протяжении 5 лет вы делаете меня счастливой обладательгицей роскошных волос, всегда идеального маникюра и педикюра. Очень уютный, красивый салон. Всегда чистота и порядок, инструменты стерильны, что для меня очень важно! И конечно же спасибо за ваш свежесваренный латте и вкусняшки. Сервис и профессионализм мастеров на высоте. Рекомендую всем этот салон!
28 марта 2018, отредактирован 29 марта 2018 в 7:55 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я в шоке((((!!!!! Делала окрашивание балаяж в этом салоне,отдала почти 6000,надеялась,что в этом салоне мастера профессионалы и качественные материалы! НО спястя 2 недели цвет смылся,волосы начали отваливаться,деньги не вернут,т.к у них на такой случай перед окрашиванием клиент подписывает бумажку в которой ничего не понятно(((как объяснил администратор это просто документ на то,что я не имею аллергии на краску(НО ЭТО СОВСЕМ НЕ ТАК,это бумажка обозначает,что я не имею никаких претензий к окрашиванию(вообщем теперь восстанавливаю волосы сама и кстати мой новый мастер сказала,что меня красил явно не опытный мастер… САЛОН ЭГО ВОРОНЕЖ
13 мая 2018, отредактирован 13 мая 2018 в 21:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Екатерина! Пожалуйста, обратитесь в студию для выяснения обстоятельств и решения ситуации! Мы обязательно разберемся и примем меры, что бы вы били довольны результатом!!!
1,0
Алена
27 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это кошмар! Спустя 4 дня после стрижки и наращивания, иду в другой салон исправлять все!!
13 мая 2018, отредактирован 13 мая 2018 в 21:04 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Алена! К сожалению мы ни чем не можем вам помочь, т.к вы ошиблись местом, и не там оставили свой отзыв. Пожалуйста, будьте внимательней! В нашей команде нет мастеров, которые могут сотварить такое! И даже нет таких цветов гель-лака. И не было гостей, в тот день, который вы указали на стрижке и наращивании! Но мы будем рады видеть вас в гостях у нас, покажем вам, что такое настоящий сервис и качественная работа!) И что бы не быть голословными, прилагаем фото работ наших мастеров)
Анонимный пользователь
12 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сколько будет стоить наращивание ногтей примерно той же длины вместе с дизайном, типа такого?
Анонимный пользователь
10 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Скажите стоимость такого окрашивания?
Татьяна Викторовна Галючок
17 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие краски представлены в салоне.
Здравствуйте,хотела бы уточнить стоимость балаяжа на мои волосы.Первые три это то что хотелось бы,последняя мои волосы
Анонимный пользователь
5 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! На длину до поясници примерно 5500р, на длину ниже лопаток 4000р-4500р. И в честь нашего знакомства, у Вас будет скидка 20% на первое посещение
Даже из такого запущенного случая, наши мастера могут сделать вот такую красоту! С первого взгляда видно, что эти волосы совершенно не балованные уходом и салонными процедурами. К этим волосам рука профессионала не притрагивалась ооооочень давно и в результате они стали очень и очень сухими, ломкими и пористыми! Может другие мастера и могли испугаться токой сложной работы, но для нас нет ничего не возможного! Девочки, любите себя!!! Экономьте на чем угодно, но не на себе. Не допускайте такого состояния своих волос! А если уж такое и произшло, то не сомневайтесь, мы все исправим!)
Ksyu Bessonova
8 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А это я через несколько часов после «руки профессионала» (Аллергический контактный дерматит вызванный химическими веществами при контакте с кожей). «Девочки, любите себя!!! Экономьте на чем угодно, но не на себе. Не допускайте такого состояния своих волос!» не рекомендую этот салон.
Ксения, нам очень жаль, что Вы аллергик! Но мы не понимаем, каким образом Вы связываете Ваш визит в студию, и Вашу аллергию??? К сожалению, из Вашей справки, видно только то, что доктор выявил у Вас аллергическую реакцию на какое то химическое вещество при контакте с кожей! Но на какое? Это совсем не понятно! Что это было за «вещество»??? Вы посещали нас 15.06, а справка дана Вам 17.06. Порошло двое суток!!! Что несомнно вызывает у нас недоверие к предоставленной Вами информации! Мастера нашей студии работают на косметике, соответствующей всем стандартам качества, которая закупается только у официальных представителей и эксклюзивных дистрибьюторов! Ведь в наши дни, когда так много подделок, это крайне важно!
Ksyu Bessonova
22 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Елена, с датой вы ошиблись! Я была у Вас в мае! Ранее аллергии на химические вещества не было! 16.05 находилась в плохом состоянии(высокая температура,зуд по всей голове,воспалились лимфатические узлы). 17.05 Я пришла к вам, чтобы узнать какое вещество Вы мне наносили! Что наносили на мою голову я так и не услышала, а наносили три раза!! Вы попросили предоставить Вам справку от врача. Я поехала в больницу на осмотр к врачу сразу же, была выявлена аллергическая реакция на Ваше вещество!
Elizaveta
30 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вот уже пол часа всматриваюсь в фото, и ничего криминального там так и не увидела! Легкое покраснение — ну это максимум тянет на небольшое раздражение! И ЧТО В ЭТОМ ТАКОГО??? Я аллергик,хоть и не так давно им стала, и знаю как никто другой, что контактный дерматит может быть даже от шампуня, и более того, даже от очень качественного и хорошего шампуня! А вы с такой уверенность тут пишите про какое то вещество! А как только вы определили, на какое вещество у вас аллергия? И как так врач что ли на взгляд выявил у вас аллергию на конкретно какое то вещество!?????)))) Нда.... смешно))) Просто для этого нужно сдать кучу всяческих анализов и провести лабораторные тесты! Что же это был за айболит такой))) Вам похоже эту справку за 200руб настрочили, вот и все!
Ирина, Д. 14.01.2015 10:05:26 Хороший салон, приятная домашняя атмосфера, но главная заслуга в нем — персонал! Стрижка, окраска и укладка порадовала меня на все 100%. И мастер по педикюру тоже отличный. рекомендую! Ссылка на отзыв: http://voronezh.biglion.ru/review/salony_krasoty/ego_7/
Здравствуйте! Меня зовут Юлия. Я дважды была в этом салоне на маникюре. Хочу поделиться своим опытом. Первый раз была в салоне Эго пол года назад перед свадьбой. Делала маникюр и педикюр. Моим мастером была Юлия. Мастер опоздала больше чем на час, с учётом того, что я ещё заранее приехала, я прождала мастера 1,5 часа. Что касаемо самого маникюра, маникюр мне делали комбинированный, было очень больно и много крови. Когда ногти отрасли, стало понятно из-за чего была такая боль, мне аппаратом сточили ногтевую пластину почти до мяса, и ногти после этого мне пришлось восстанавливать пол года. Но сам гель лак держался долго, больше месяца, пока я его сама не сняла, и дизайн был очень красивый. Второй раз я обратилась в этот салон совсем недавно, 24 декабря, не сложно догадаться, что делала маникюр для нового года. Моим мастером была Евгения. Я её прождала больше часа. С учёт того, что я и сама приехала не вовремя, с опозданием на 15 минут, то мастер опоздала на 1,5 часа. Это у них, наверное, традиция такая. После прихода Евгении ещё пол часа они решали какие-то вопросы, кто пойдёт в магазин, что купить, нужно пойти покурить и т. д. В общем приступили мы с горем пополам к процедуре почти через 2 часа после назначенного времени. Хочется отметить, что я работаю в Сбербанке, а кто там работает, тот знает, что со свободным временем у нас проблема, мы либо работаем, либо работаем, выходных почти нет, и тратить 2 часа времени на ожидания мастера обидно и неприятно. Что касается самого маникюра, Евгения первый мастер, который маникюр мне сделала не больно и без крови, но на этом всё, больше её благодарить не за что, потому что я делала гель-лак со стразами Сваровски и первый страз отвалился через 2 дня. Сегодня 31 декабря, прошла всего неделя и у меня уже нет половины стразов и на двух ногтях начал отходить гель-лак. Я описала всю эту ситуацию ВК в группе салона Эго, реакция была следующая, мой комментарий удалили и в личку написали «Юлия,Добрый день. Мы вам уже принесли свои извинения,извините еще раз за опоздание мастера,если у вас возникли проблемы с ноской гель-лака, то мы готовы исправить нашу работу бесплатно, если это наша вина. Для решения вопроса позвоните по тел..» Хочу прокомментировать этот ответ, за опоздание передо мной никто не извинялся, за то, что их работа некачественная передо мной так же никто не извинился, а для устранения ситуации в этот салон у меня нет ни времени ни желания обращаться. Я предложила свой вариант решения ситуации, возврат денег за гель-лак и стразы, но мне никто не ответил… Так же хочется добавить, что качество самого маникюра тоже не очень, потому что мне форму ногтей не корректировали, длину не сделали одинаковой, Евгения просто нанесла гель на то, что было, только кутикулу убрала и на этом всё…
Здравствуйте, Юлия! Перейду сразу к делу! Что бы не быть голословными прилагаю ссылку на фото Вашего маникюра, о котором Вы рассказываете такие ужасы https://vk.com/egosaloon?z=photo175349828_374674106%2Fphotos175349828 Много крови, спиленные в мясо ногти и т.д. Это конкретный перебор с Вашей стороны. Так что прошу Вас, любезно, забрать свои слова обратно и немедленно принести свои извенения за такую клевиту!!! Так же прилагаю текст отзыва, который Вы оставили мастеру Юлии, за выполненный «кровавый)))» маникюр » Мой маникюрчик. Очень понравился мне этот дизайн. Получилось так, как я хотела, даже лучше. Результатом очень довольна.» Лично мое мнение,как человека вменяемого, очевидно, что клиент после плохого маникюра, выполненного в луже крове и остатков ногтей,как Вы сейчас это утверждаете, совершенно безосновательно и лживо, не стал бы такое писать. Так вот пусть все смогут по этому фото САМИ решить, о правдивости Ваших слов!!! В правдивости этого отзыва можно так же убедится по ссылке. Далее… Мы ответили на Ваше сообщение 29,01,2015 г в переписке в вк, там же мы предложили Вам исправить все СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО ЗА НАШ СЧЕТ, и так же мы указали номер телефона, по которому Вам следует обратиться для решения данной ситуации. Обратите внимание на то, что именно НОМЕР ТЕЛЕФОНА, а не переписываться в вк, и там выяснять что к чему. Но Вы нас почему то проигнорировали, что означало для нас игнор с Вашей стороны. Для нас сложившаяся ситуация имеет большое значение, и мы не понимаем, как такие серьезные вопросы можно обсуждать и решать просто в переписке!!! За опоздания Вам не однократно были принесены извинения! Так же я не понимаю, как исходя из одной переписки, мы можем обещать Вам возврат денежных средств, ведь мы даже не видели, что с Вашим маникюром не так и так ли это!!! Для меня так же остается большой загадкой то, как может клиент, совершенно и категорически не довольный предыдущей работой, вернуться в салон снова. Это как минимум странно, и опять же наталкивает на некоторые мысли! Осталось только добавить, что мы очень дорожим нашими клиентами, и со всей ответственностью подходим к нашей работе и ее качеству! Но на тот случай, если Вы, Юлия, несмотря ни на что, снова решите посетить нашу студию, что как я понимаю легко может быть, к сожалению мы будем вынуждены Вам отказать.
Я более двух лет пользуюсь усланами этого салона! Стонут и крашусь у мастера Юлии. Маникюр и педикюр тоже в Эго делаю. Всегда довольна результатом! Так что после долгих путешествий по разным салон и мастерам, с полной уверенностью могу рекомендовать Эго.
Елена
13 ноября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всегда имела проблемы с волосами: быстро секутся, сухие, тонкие. Посетила студию красоты ЭГО, где мне предложили впервые сделать кератиновое выпрямление волос. Эффект просто потрясающий!!!!! Волосы стали гладкими, блестящими. И эффект очень долго держался! И еще краска с волос перестала вымываться! До кератинки окрашивание на волосах держалось месяц-два от силы. Уже трижды сделала эту процедуру в ЭГО у мастера Юли, результатом бесконечно довольна. Здесь же мне сделали брондирование волос. После такого точно ни салон не мастера другого не хочу. С таким вдохновением меня еще никогда не красили))) Волосы отрасли уже на 4 см, а выглядят, как будто только покрасилась! Очень нравятся в салоне скидки и акции))) На днях планирую сделать в ЭГО процедуру БУСТ АП.
1. Кажется мастер окрашивания был слишком высокомерным. Это чувствовалось в разговоре.
Меня не спросили хочу ли я сфотографировать свои волосы до и после, она это сделала так назойливо. Это заняло очень много времени, которое я не отела тратить.
2. Мастер пыталась навязать мне стрижку, и своим недовольным голосом говорит — «смысл тогда вообще красится если сзади кончики волос очень плохие»
Я хотела ответить ей — Я забыла у тебя спросить смысл краситься, точно уже не для того, чтобы у тебя получились красивые фотографии до и после для Инстаграмма.
3. Я там пробыла более 4 х часов, результат был не очень, но может я сама не смогла объяснить здесь я виню больше себя.
4. Девушка на ресепшн была очень хорошая, было приятно с ней общаться.
САЛОН ЭГО ВОРОНЕЖ
Мы обязательно разберемся и примем меры, что бы вы били довольны результатом!!!
Но мы будем рады видеть вас в гостях у нас, покажем вам, что такое настоящий сервис и качественная работа!)
И что бы не быть голословными, прилагаем фото работ наших мастеров)
Ждем Ваших звонков по т 228-79-65
8(906)584-63-55
8(906)675-98-94
Мастера нашей студии работают на косметике, соответствующей всем стандартам качества, которая закупается только у официальных представителей и эксклюзивных дистрибьюторов! Ведь в наши дни, когда так много подделок, это крайне важно!
Ранее аллергии на химические вещества не было!
16.05 находилась в плохом состоянии(высокая температура,зуд по всей голове,воспалились лимфатические узлы).
17.05 Я пришла к вам, чтобы узнать какое вещество Вы мне наносили! Что наносили на мою голову я так и не услышала, а наносили три раза!! Вы попросили предоставить Вам справку от врача. Я поехала в больницу на осмотр к врачу сразу же, была выявлена аллергическая реакция на Ваше вещество!
Хороший салон, приятная домашняя атмосфера, но главная заслуга в нем — персонал! Стрижка, окраска и укладка порадовала меня на все 100%. И мастер по педикюру тоже отличный. рекомендую!
Ссылка на отзыв: http://voronezh.biglion.ru/review/salony_krasoty/ego_7/
С уважением, Юлия Ос.
Первый раз была в салоне Эго пол года назад перед свадьбой. Делала маникюр и педикюр. Моим мастером была Юлия. Мастер опоздала больше чем на час, с учётом того, что я ещё заранее приехала, я прождала мастера 1,5 часа. Что касаемо самого маникюра, маникюр мне делали комбинированный, было очень больно и много крови. Когда ногти отрасли, стало понятно из-за чего была такая боль, мне аппаратом сточили ногтевую пластину почти до мяса, и ногти после этого мне пришлось восстанавливать пол года. Но сам гель лак держался долго, больше месяца, пока я его сама не сняла, и дизайн был очень красивый.
Второй раз я обратилась в этот салон совсем недавно, 24 декабря, не сложно догадаться, что делала маникюр для нового года. Моим мастером была Евгения. Я её прождала больше часа. С учёт того, что я и сама приехала не вовремя, с опозданием на 15 минут, то мастер опоздала на 1,5 часа. Это у них, наверное, традиция такая. После прихода Евгении ещё пол часа они решали какие-то вопросы, кто пойдёт в магазин, что купить, нужно пойти покурить и т. д. В общем приступили мы с горем пополам к процедуре почти через 2 часа после назначенного времени. Хочется отметить, что я работаю в Сбербанке, а кто там работает, тот знает, что со свободным временем у нас проблема, мы либо работаем, либо работаем, выходных почти нет, и тратить 2 часа времени на ожидания мастера обидно и неприятно. Что касается самого маникюра, Евгения первый мастер, который маникюр мне сделала не больно и без крови, но на этом всё, больше её благодарить не за что, потому что я делала гель-лак со стразами Сваровски и первый страз отвалился через 2 дня. Сегодня 31 декабря, прошла всего неделя и у меня уже нет половины стразов и на двух ногтях начал отходить гель-лак. Я описала всю эту ситуацию ВК в группе салона Эго, реакция была следующая, мой комментарий удалили и в личку написали «Юлия,Добрый день. Мы вам уже принесли свои извинения,извините еще раз за опоздание мастера,если у вас возникли проблемы с ноской гель-лака, то мы готовы исправить нашу работу бесплатно, если это наша вина. Для решения вопроса позвоните по тел..» Хочу прокомментировать этот ответ, за опоздание передо мной никто не извинялся, за то, что их работа некачественная передо мной так же никто не извинился, а для устранения ситуации в этот салон у меня нет ни времени ни желания обращаться. Я предложила свой вариант решения ситуации, возврат денег за гель-лак и стразы, но мне никто не ответил… Так же хочется добавить, что качество самого маникюра тоже не очень, потому что мне форму ногтей не корректировали, длину не сделали одинаковой, Евгения просто нанесла гель на то, что было, только кутикулу убрала и на этом всё…
Далее… Мы ответили на Ваше сообщение 29,01,2015 г в переписке в вк, там же мы предложили Вам исправить все СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО ЗА НАШ СЧЕТ, и так же мы указали номер телефона, по которому Вам следует обратиться для решения данной ситуации. Обратите внимание на то, что именно НОМЕР ТЕЛЕФОНА, а не переписываться в вк, и там выяснять что к чему. Но Вы нас почему то проигнорировали, что означало для нас игнор с Вашей стороны. Для нас сложившаяся ситуация имеет большое значение, и мы не понимаем, как такие серьезные вопросы можно обсуждать и решать просто в переписке!!! За опоздания Вам не однократно были принесены извинения! Так же я не понимаю, как исходя из одной переписки, мы можем обещать Вам возврат денежных средств, ведь мы даже не видели, что с Вашим маникюром не так и так ли это!!! Для меня так же остается большой загадкой то, как может клиент, совершенно и категорически не довольный предыдущей работой, вернуться в салон снова. Это как минимум странно, и опять же наталкивает на некоторые мысли!
Осталось только добавить, что мы очень дорожим нашими клиентами, и со всей ответственностью подходим к нашей работе и ее качеству! Но на тот случай, если Вы, Юлия, несмотря ни на что, снова решите посетить нашу студию, что как я понимаю легко может быть, к сожалению мы будем вынуждены Вам отказать.